如何搞定属虎的客户


来源:未知 作者:星籁网 2013-11-25 22:00:49
职场斗争

属虎的顾客,可真没有那么好对付。这一点,还得从虎年生人的为人性格和行事风格入手。唐代诗人张燕在《猛虎行》中就曾写道:“山南山北树冥冥,猛虎白日绕村行,向晚一身当道食,山中麋鹿尽无声。”可见,这兽中之王乃是常常称霸到人间且令万人无奈。

想让属虎的顾客爽快地与你成交,首先你必须拥有足够的自信。在东方,老虎象征着权力、热情和胆识。属虎之人,十分独立,自尊心极强,喜欢单独行动,不太合群,喜欢别人服从他。也许你会认为,对于这样的顾客,最好的办法便是服从他,那你便大错特错了。其实,拥有征服欲的老虎,最看不过的便是唯唯诺诺的人。面对这样的老虎,过度的服从不会给你带来什么好感,自信反而能让你踏出成功的第一步。

唯有自信,才能捕获老虎的心。这是为什么呢?其实道理很简单。杰弗里在《销售圣经》就曾这样解释到:在你传递信息、与顾客接触以及向他们推销你的产品时,你的这种自信会决定你的激情、你的热情和你的自信。属虎之人,由于天生的霸气,对积极上进、充满热情的事物往往更加倾心。所以,唯有当你相信你所提供的产品和服务不仅仅是市场上最好的,而且对顾客来说也是最有价值的时,你才能用热情和自信打动身边的虎顾客。这种自信,无疑将很好地影响到你身边的属虎顾客,使他爽快地与你成交。

没有信心就没有销售。这个极其浅显易懂的道理,用在属虎顾客的身上更是十分灵验。当然,光有信心是远远不够的,你还需要一定的销售策略。自信满满的你,千万不要试图去说服属虎的顾客,这只会让他对你产生反感。这一点,亦与虎年生人的性格有关。老虎是十分顽固的,喜欢与人争辩,从不认输。属虎之人在人群中也总是喜欢站在高处,接受别人的赞誉和仰望。所以,只要他认为是对的,一定会坚持到底。所以,与属虎顾客打交道,你只能给他提建议,而不要给他提意见。即使你提了意见,他们也不会听进去,而且一不小心,就会激怒了属虎之人的虎性,好端端的一桩生意就这样搞砸了。

想让属虎的顾客爽快地与你成交,你还要仔细摸清他的脾气。属虎之人,大多是爱造反、引人注目,且又难以捉摸的人物。属虎之人是反复无常的,时而开怀大笑,时而又泪流满面,有时还会感到很失望。面对这样的顾客,很多人会感到手足无措。所以,你一定要摸清他们的脾气。唯有如此,这样难以捉摸的顾客才能真正感觉到“诚心满意”,你也才能同他们顺利完成每一次的交易。其实,顾客的脾气,有时候连顾客也不自知。这便需要我们用心体会顾客的脾气和习性,用心揣摩、设计与顾客打交道的技巧和方式。这一点,是你与属虎顾客相处的重中之重。

总的来说,与属虎的顾客谈成交易,绝对是一件很有技术含量的事情。生肖属虎的人个性较为固执,强硬专断独行,喜欢冒险逞强,越挫越猛,雄心万丈,对自己充满信心。面对这样一只蔑视唯唯诺诺之人的老虎,你要在销售中展现出充分的自信;面对这样一只征服欲极强的老虎,你不能随意地提出触碰他们自尊的意见。如何在自信与尊重之间找到平衡点,便成为你与属虎顾客顺利成交的关键所在。

灵活应对、摸清属虎顾客的心思,便是你营销场上成功征服这只老虎的突破口。脾气难以捉摸?没有关系,关键在于从人性的弱点下手,了解他此时此刻的想法和需求。要求接连不断?也不是问题,关键在于揣摩、设计出适合他的营销方式。

掌握了以上几点,你便可以自信应对与属虎顾客的接洽!